Telefonische receptie Lummen

Telefonisch onthaal is de 'stem' van uw bedrijf, praktijk of organisatie in Lummen. Niemand houdt ervan om op een antwoordapparaat of wachtroutering terecht te komen. Daarom is Assets voor u de oplossing in outsourcing van uw telefonische receptie.

Opgestart in 1987 als eerste Vlaams telesecretariaat weten we als geen ander wat een positieve impact een vriendelijk telefonisch onthaal heeft. Telefoneren is dan ook een Kunst !

Een vlotte telefonische bereikbaarheid vertelt alles over het imago van uw onderneming. Bij Assets kan u terecht voor een professionele telefoonbeantwoording zonder vaste loonkost doch aan een tarief op uw maat.

Uw klant is koning, uw receptie is queen

Uw klant heeft wellicht niet graag dat hij op een antwoordapparaat terechtkomt. Die rekent op een vlotte en professionele beantwoording, een persoonlijk contact en een snelle opvolging!

Daarom heeft u er alle voordeel bij door uw telefonisch onthaal uit te besteden aan Assets, uw telesecretariaat in regio Lummen. Wij verzorgen op deze manier uw klantenbinding zodat u zich kan concentreren op uw product of dienst!

Uw nieuwe telefonische receptie

U krijgt een telefoonnummer uit onze centrale toegewezen waar u uw telefoonlijn en/of GSM nummer naar kan doorschakelen. Door dit unieke nummer zijn wij in de mogelijkheid alle oproepen op deze lijn in uw naam te beantwoorden. Dit nummer kan ook rechtstreeks gepubliceerd worden op al uw bedrijfscommunicatie indien gewenst.

U schakelt uw oproepen, op elk moment dat u verkiest, naar ons door. Dit gebeurt geruisloos; uw klant merkt er helemaal niets van.

Persoonlijk contact met zowel uw oproeper als met u als klant staat voor ons centraal. Onze zorg is de oproepen af te handelen zoals u van een secretaresse bij u op kantoor in Lummen zou verwachten. Uw vast aanspreekpunt binnen ons team behartigt uw oproepen en is steeds op de hoogte van de eerder gevoerde conversaties en uw gewenste instructies.

Voel je de nood aan een (nieuw) telefonisch onthaal? Assets telesecretariaat is uw oplossing voor een continue bereikbaarheid in een professioneel kader.

Assets ... your asset in communicatie en receptie

U kan zich volledig toespitsen op uw zaak in Lummen en brengt structuur in uw kostbare tijd. De perfecte telefonische receptie is onze expertise.

Schrik van het kostenplaatje? U zal aangenaam verrast zijn. Een minimuminvestering voor een maximum aan return! Geen opstartkosten, geen scriptkosten, gewoon een vast maandabonnement en tarief per gesprek of per seconde. Onze tarieven starten vanaf 65 euro/maand.

Voordelen van een stand-by telefonische receptie

Heeft u het ook al gehad uw werk te moeten onderbreken bij elk telefoontje?

Wanneer u of uw secretariaat niet zelf de telefoon kan aannemen wegens vergadering, consultatie, bespreking, dossieropvolging of klantenbezoek is er niets zo geruststellend dan dat uw oproepen van uw klanten/patiënten worden opgevangen door ons telesecretariaat zodat zij niet op een antwoordapparaat of mailbox terecht hoeven te komen.

Wij fungeren hierbij als een gemakkelijk inzetbaar ‘secretariaat op afstand’, dat al uw gesprekken opvangt op een professionele manier. Vanuit een rustige werkomgeving zorgen wij voor een persoonlijke 4-talige antwoordservice, zonder achtergrondstemmen of eindeloze wachtmuziek.

Uw klanten/patiënten worden op een vriendelijke en hulpvaardige manier verder geholpen zonder dat hij/zij merkt doorverbonden te zijn met een extern telesecretariaat. Onze gemoedelijke aanpak zorgt dat de klant/patiënt zich comfortabel blijft voelen in het gesprek.

Beschikt u al over een eigen secretariaat? Dan hoeft u geen rekening meer te houden met ziekteperioden, vakantie of andere afwezigheden van uw medewerker(s)/team, wij vangen elke afwezigheid feilloos op. Ook als iedereen aanwezig is kan u uw telereceptie uitbesteden zodat éénieder ongestoord kan verder werken en er niemand zich moet ‘opofferen’ de receptie te doen.

Ons team = uw team

Een hecht en stabiel team bij Assets zorgt voor uw goede en vlotte communicatie. Wij werken bewust kleinschalig. Zo kunnen onze medewerkers zich een optimale kennis van uw product of dienst eigen maken. Daarnaast is elke collega perfect meertalig en beschikken ze over een aangenaam stemtimbre.

Dankzij de grote betrokkenheid die onze medewerkers uitstralen, voelt uw klant zich onmiddellijk begrepen en geholpen. Onze kleinschaligheid zorgt er ook voor dat zowel u als uw oproeper een optimaal contact kan onderhouden met 'uw' telefoniste!

U kan ons flexibel inzetten van maandag t/m vrijdag van 8-19u.

Waar wacht u nog op? Neem contact op met Assets voor meer informatie over ons telesecretariaat of maak gebruik van onze vrijblijvende en kosteloze proefperiode van 1 week.

Voor wie is Assets de beste partner in telesecretariaat?

Elk bedrijf, zelfstandige, arts of vrije beroeper uit regio Lummen kan bij ons terecht.

Voor ieder van onze klanten werken we op maat waardoor uw klanten ontvangen worden volgens uw eigen 'huisstijl'.

Ons team is opgeleid specifiek per sector (medisch, juridisch, technisch). Uw wensen en behoeften worden zorgvuldig afgetoetst en onze ervaring zorgt ervoor dat we samen op 1 lijn staan.

Wij zijn flexibel inzetbaar en hanteren geen opgelegde samenwerkingstermijn. Zo heeft u de mogelijkheid om makkelijk en snel elke vorm van werkverlet, drukke piekperiodes of vakantieregelingen op te vangen.
Een opstart is mogelijk binnen de 24u en zonder opstartkosten.

Assets, niet alleen de partner voor jouw telefonische receptie

Bent u ook op zoek naar een tijdelijke of permanente oplossing voor uw administratie? Correct en stipt afgehandeld? En dat tegen scherpe prijzen?

Leg het gerust in onze handen: via onze office support schakelt u ons in als freelance secretaresse, u betaalt dus enkel de tijd die wij voor u bezig zijn, zonder maandelijkse loonlasten...

Geen woorden maar daden. Om u te overtuigen van onze service bieden wij u graag een vrijblijvende en kosteloze proefperiode aan voor telesecretariaat en office support bij jouw bedrijf in Lummen.